商品購入から完了までの流れ

BUYMA(バイマ)では、お客様が安心してお買い物ができるよう、独自の決済システムを採用しています。お支払い方法によって、取引の流れが異なりますので、ご希望のお支払い方法にて取引の流れをご確認ください。

クレジットカードでのお支払いの流れ

クレジットカードでのお支払いの流れ 説明図

  1. 購入する

    購入したい商品をクレジット決済にて購入。

    この時点ではお客様のクレジットカード与信枠を仮押さえした状態です。
    (まだ決済は行われていません)

  2. 商品の到着(到着通知)とパーソナルショッパーの評価

    商品が届いたら、まずは届いた商品のチェックをして下さい。商品が注文内容と一緒であれば、MYページ→購入リストから到着通知と、パーソナルショッパーの評価をします。

    到着通知を行った時点で、パーソナルショッパーへの商品代金の支払いが確定します。

  3. カード会社への支払

    到着通知日がカード利用日となります。

安心その1
取引キャンセルとなった場合、クレジットカード与信枠の仮押さえを解除します。購入者の支払いはありませんので、ご安心ください。

振込みその他(コンビニ・ATMなど)でのお支払いの流れ

振込みその他(コンビニ・ATMなど)でのお支払いの流れ 説明図

  1. 購入する

    購入したい商品を振込その他決済にて購入。

    商品代金の支払いをもって、購入が確定します。

  2. 支払いをする

    支払い方法は、メール「商品代金振込のお願い」を確認してお支払い下さい。

    お支払いはBUYMA(バイマ)にてお預かりし、取引が無事に完了した後にパーソナルショッパーに対しBUYMA(バイマ)より支払います。

  3. 商品の到着通知とパーソナルショッパーの評価

    商品が届いたら、MYページ→購入リストから到着通知と、パーソナルショッパーの評価をします。

    商品が届いたら、まずは届いた商品のチェックをして下さい。商品が注文内容と一緒であれば、MYページ→購入リストから到着通知と、パーソナルショッパーの評価をします。

    到着通知を行った時点で、パーソナルショッパーへの商品代金の支払いが確定します。

安心その1
取引キャンセルとなった場合、BUYMA(バイマ)が振込代金を全額返金します。(別途返金手続きが発生します)

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