注文のキャンセル・返品・交換について
バイマでは、注文のキャンセル・返品・交換はできません。
ただし、バイヤーが同意された場合には、注文のキャンセル・返品・交換ができます。
注文のキャンセル・返品・交換について、まずはバイヤーにお問い合わせください。
よくあるケースの一般的な対応方法
1. 注文のキャンセル・返品・交換となった場合、返送料は誰がもつの？
一般的には、購入者とバイヤーの双方の話し合いをもって
決めていただきます。しかしながら、
届いた商品について不備があった場合にはバイヤーに負担していただき
届いた商品に不備がない場合には、購入者に負担してください。
2. 商品に不備があったので問合せをしてみました。
なかなか返答がないから、勝手に返送していいいですか？
勝手に返送するのはトラブルの元となります。返信まで3日程度お待ち
いただき、それでも返信がない場合は、サポートまでお問い合わせ下さい。
