商品の出品・取引ルールを以下に記載いたします。以下の点をお守りいただき、バイヤー活動をお楽しみください。

出品時のルール

1. カテゴリ、ブランド、テーマは必ず関係のあるものを登録する

   購入者は、カテゴリやブランド、テーマを元に商品を探す場合が多いのですが、関係のない人気のカテゴリ、ブランドや、旬のテーマにあえて登録すると、却って購入者からは「商品が探しにくい、見にくい」と感じ、逆効果になります。カテゴリ、ブランド、テーマは必ず関係のあるものを登録しましょう。

2. 商品の説明には、正確な情報を入力する

   商品の説明を正しく入力されないと、購入者が困り、ひいてはバイヤーが対応に困るので商品の説明はしっかりしましょう。特に以下の4点は正しく入力しましょう。
   　・商品自体の説明
   　・色
   　・サイズ
   　・材質
   　・発送地

3. 中古品は出品しない

   BUYMA(バイマ)は、中古品は出品禁止とさせていただいております。アンティーク等も原則として出品禁止としております。

4. その他注意する商品

   化粧品
   チケット
   詳しくは、会員規約をお読みください。

5. 写真は、なるべく補足説明をする

   写真では、その商品を正確に表現できない部分がございます。商品コメントでの補足や、受注後に購入者とコミュニケーションをとって、認識違いなどがないよう対応しましょう。

取引時のルール

1. お問い合わせがきたら、3日以内に返答するように対応してください。

   お忙しい中かとは思いますが、購入者もお問い合わせをする際には様々な不安を抱えておりますので、ご対応のほど宜しくお願いします。

2. 長期間対応できない場合、状態をお休み中にしたり、バイヤーお知らせ枠に記載しましょう。

   長期間（3日～1週間以上）、対応や返答ができない場合、お知らせ枠に掲載したりバイヤー活動の状況を、お休み中にしましょう。しばらくログインできない状況なのに活動状況が【活動中】のままだと、購入者より注文が入っても対応できず、購入者にとっては商品も発送されず、連絡もない状況のため不審に感じてしまいます。

3. 14日以内（海外発送は18日以内）に商品を発送してください。

   14日以内（海外発送は18日以内）に発送できない場合、購入者に連絡の上で、発送期限の延長申請をしてください。発送していないのに、発送通知をするなどの行為は必ずお辞め下さい。

4. トラッキングNO.(追跡番号)は必ず正しい情報を入力してください。

   購入者は商品が届くのを心待ちにしています。トラッキングを間違うと商品が配送済み、もしくは商品が配送されていないと表示がされてしまい、不安を煽ることとなります。必ず正しいトラッキング情報を入力するようにしましょう。

5. 配送伝票を半年間保持してください

   追跡番号つきの配送方法にて配送した場合、配送伝票を半年間保持してください。配送伝票を保持しなかったことから、トラブルに発展したケースがございますので、配送伝票の保持を必ずお願いします。

6. BUYMA(バイマ)を介さないやり取りは禁じております。BUYMA(バイマ)のお問い合わせ内で必ずご対応ください。

   BUYMA(バイマ)を介さないやり取りをすると、トラブルに繋がるケースがあります。必ずBUYMA(バイマ)を通してご対応をお願いします。