評価(☆)とは？

BUYMAでは、ご利用いただく全てのお客様に安心してショッピングしていただきたいと考えています。

そのため、商品をご購入いただく際の参考となるよう、過去の取引評価をもとに、各バイヤーについて5点満点の星評価（基準は3.5点）を表示しております。点数のイメージや傾向については、下記をご確認ください。

※これまでのBUYMAでは評価件数のみの表示でしたが、直感的に解りやすく表示したいと考え、星での評価表示を導入しました。

評価(☆)の基準について

星の数は、過去の取引において購入者様がバイヤーに対して行なった評価や、総取引数など、そのバイヤーがこれまでに行なった取引の様々な実績をもとに決定しています。

　　

※評価（☆）については、あくまで参考です。実際と異なる場合があることを、予めご了承ください。

※今後、予告なく評価（☆）の基準を変更する場合がございます。予めご了承ください。

安心してお取引を行って頂くために

評価(☆)はあくまで過去の取引実績をもとに表示されたものです。そのバイヤーの全てを表現するものではありません。評価(☆)以外にも評価の件数や、評価の内容、実際に　バイヤーにお問い合わせをしてみるなど、しっかり確認しましょう。

■再購入依頼方法

　

1. 再購入依頼をしてみる

   注文した商品がキャンセルとなった場合、「再購入依頼」の機能を使って他のバイヤーにリクエストすることができます。

   　【1】 「再購入依頼」の機能は、MYページの【再購入依頼リスト】からご利用いただけます。

   　【2】 【再購入依頼リスト】をクリックして、キャンセルとなってしまった商品を見つけてください。

   　【3】 当該ページの、「　こちらのアイテムの再購入依頼をする　」　をクリックすると、他のバイヤーにリクエスト（再購入依頼を申請）することができます。

   　【4】 他のバイヤーから出品があるまで待ちましょう。

2. 出品されたら内容を確認する

   お客様からの　「再購入依頼」　に対して出品が入ると、ご登録のメールアドレス宛にBUYMAからメールが配信されます。【再購入依頼リスト】よりバイヤーから出品された商品を確認することができます。

   • 商品を購入する前に、バイヤーにお問い合わせをすることができます。不明な点は、事前に「この商品に関する問い合わせ」より質問しておきましょう。
   • 複数のバイヤーから出品が入った場合、【再購入依頼リスト】には全ての出品商品が表示されます。

3. 購入する

   バイヤーから出品された内容に問題がなければ、商品を購入してください。

   「再購入依頼への出品詳細」にて出品内容をご確認の上で「カートに入れる」より購入手続きを行うことができます。

   • 「再購入依頼」を通して出品された商品を購入すると、商品価格から500円が自動で割引されます。
   • キャンセルとなった商品と同じ内容でも、「再購入依頼」を通さずにバイマサイトで出品されている商品を購入した際には500円割引は適用されません。予めご了承ください。

「色の系統」と「サイズの種類」について

2012年3月7日に、色やサイズで商品を絞り込み検索できる機能の実装を予定しています。出品時に、「色の系統」や「サイズの種類」を設定していただくと、絞り込み検索時に、色やサイズの絞り込み対象となります。

　

※「色の系統」と「サイズの種類」は、検索結果絞り込み時専用の項目となるため、商品ページに色とサイズの種類が表示されることはございません。

「色の系統」を設定しよう

レスポンス出品、代理出品を除く、すべての商品で色の系統が設定できます。

　

1. 設定方法

商品出品ページで、「色の系統」が表示されています。出品する商品の色の系統をクリックすることで、色の系統が設定されます。

2. 設定ルール

色の系統の中から、商品と同じ系統の色を設定してください。

※違う色を設定している場合、予告なしに商品の出品取下げ等を行う場合があります

「サイズの種類」を設定しよう

レスポンス出品、代理出品を除く、下記のカテゴリを選択中の商品でサイズの種類が設定できます。「サイズの種類」を設定いただくと、商品検索画面からサイズで絞り込んだ際に、絞込み対象となります。

　

サイズの種類が設定できるカテゴリ

サイズの種類が設定できるカテゴリは以下の通りです。

1. レディースファッション　

　　　　　　詳しくはこちら　＞

トップス以下

ワンピース以下

アウター以下

インナー・ルームウェア以下

靴・シューズ以下

ブーツ以下

2. メンズファッション　

　　　　　　詳しくはこちら　＞

トップス以下

アウター以下

インナー・ルームウェア以下

靴・ブーツ・サンダル以下

3. ベビーキッズ　

　　　　　　詳しくはこちら　＞

ベビーファッション＞ベビーウェア・ロンパース

ベビーファッション＞下着・肌着・パジャマ

ベビーファッション＞靴

キッズファッション＞ベビーウェア・ロンパース

キッズファッション＞下着・肌着・パジャマ

キッズファッション＞靴

4. スポーツ　

　　　　　　ゴルフカテゴリはこちら　＞

ゴルフ＞レディース・トップス

ゴルフ＞レディース・ワンピース

ゴルフ＞レディース・アウター

ゴルフ＞レディース・シューズ

ゴルフ＞メンズ・トップス

ゴルフ＞メンズ・アウター

ゴルフ＞メンズ・シューズ

　　　　　　ランニングカテゴリはこちら　＞

ランニング＞レディース・トップス

ランニング＞レディース・ワンピース

ランニング＞レディース・アウター

ランニング＞レディース・インナー

ランニング＞メンズ・トップス

ランニング＞メンズ・アウター

ランニング＞メンズ・インナー

ランニング＞レディース・シューズ

ランニング＞メンズ・シューズ

　　　　　　アウトドアカテゴリはこちら　＞

アウトドア＞レディース・トップス

アウトドア＞レディース・アウター

アウトドア＞レディース・インナー

アウトドア＞メンズ・トップス　　

アウトドア＞メンズ・アウター　　

アウトドア＞メンズ・インナー　　

アウトドア＞レディース・シューズ

アウトドア＞メンズ・シューズ

　　　　　　ウインタースポーツカテゴリはこちら　＞

ウィンタースポーツ＞レディース・トップス

ウィンタースポーツ＞レディース・つなぎ　

ウィンタースポーツ＞レディース・インナー

ウィンタースポーツ＞メンズ・トップス

ウィンタースポーツ＞メンズ・つなぎ

ウィンタースポーツ＞メンズ・インナー

　　　　　　サーフィンカテゴリはこちら　＞

サーフィン＞レディース・トップス

サーフィン＞レディース・ウェット

サーフィン＞メンズ・トップス

サーフィン＞メンズ・ウェット

　　　　　　自転車カテゴリはこちら　＞

自転車＞レディース・トップス

自転車＞レディース・アウター

自転車＞メンズ・トップス

自転車＞メンズ・アウター

　　　　　　ストリートスポーツカテゴリはこちら　＞

ストリートスポーツ＞レディース・トップス

ストリートスポーツ＞レディース・アウター

ストリートスポーツ＞メンズ・トップス

ストリートスポーツ＞メンズ・アウター

ストリートスポーツ＞レディース・シューズ

ストリートスポーツ＞メンズ・シューズ

　　　　　　ヨガ・エクササイズカテゴリはこちら　＞

ヨガ・エクササイズ＞レディース・トップス

ヨガ・エクササイズ＞メンズ・トップス

　　　　　　スイミングカテゴリはこちら　＞

スイミング＞レディース

スイミング＞メンズ

設定方法

商品出品ページで、「サイズの種類」という項目が表示されています。出品する商品のサイズをクリックすることで、サイズが設定されます。

検索画面イメージ

検索画面に実装後の画面イメージです。

※開発中のため、実際にリリースする画面とは異なる場合がございます。予めご了承ください。

「アイテム関連付け機能」とは？

BUYMAに出品されているアイテムを、相互に関連付けすることができる機能です。アイテムを関連付けすると、双方のアイテムに投稿された「着レポ」が共有されます。

　

「アイテム関連付け機能」は、ご自身で出品しているアイテム同士はもちろん、他のバイヤーが出品しているアイテムとも関連付けることができます。

「アイテム関連付け機能」利用のメリット

BUYMAは、バイヤーの方々が様々なアイテムを自由にセレクトして出品することができます。

　

一方で、色違いのアイテムを別々に出品したり、同じアイテムを複数人のバイヤーが出品することがございます。この場合、せっかく投稿された「着レポ」も分散され、同じアイテムでも「着レポ」が投稿されているものと投稿されていないものがあります。

　

「着レポ」は、多くの購入者様がアイテムを購入する際の参考にされているため、購入者にわかりやすく均一なサービスを提供することを目的として「アイテム関連付け機能」をリリースすることとなりました。

　

「アイテム関連付け機能」は、今後投稿される着レポだけでなく、これまでの着レポ投稿も関連付けられます。購入者様がアイテムをお求めやすくなりますので、ぜひご利用ください。

「アイテム関連付け機能」の使い方

「アイテム関連付け機能」は、アイテムを出品しているバイヤー様であればどなたでもご利用いただけます。

　

1. BUYMAにログインしてください。

   ログインページはこちら ＞

2. 【商品一覧ページ】【商品詳細ページ】に「アイテム関連付け機能」のリンクが表示されます。

   ☆商品一覧ページ

   

   ☆☆商品ページ

   

3. 出品リストの中で関連付けたいアイテムがあった場合に「アイテム関連付け」のリンクをクリック

   「アイテム関連付け」ができるアイテムリストが表示されます。なお、第３カテゴリ、及びブランドが一致しているアイテムのみ表示されます。

4. リストから、関連付けをしたいアイテムのチェックボックスをONにして、決定ボタンを押すと完了です。

「アイテム関連付け機能」でアイテムを関連付けしたくない場合

「アイテム関連付け機能」は、アイテムが関連付けされないよう設定することが可能です。

　

バイヤープロフィール設定の「アイテム関連付け設定」を【拒否】に変更してください。

　

「関連付け」ができるアイテムについて

「アイテム関連付け機能」は、以下2つの条件を満たしているアイテムを関連付けすることができます。

　

　1.　第3カテゴリ、及び登録ブランドが一致していること

　2.　関連付けをしたいアイテムを出品している他のバイヤー様が「アイテム関連付け設定」を【許可】にしていること

FAQ

Q　色違いのアイテムを関連付けても良いですか？

A. はい。同じモデルであれば色違いのアイテムも関連付けることができます。

　

Q　関連付けられているアイテムの一覧はどこから確認できますか？

A. MYページ＞出品リスト＞関連アイテム一覧 からご確認いただけます。

　

Q　自分が出品しているアイテム同士を関連付けることはできますか？

はい。できます。ただし同じモデルのみ関連付けを行ってください。

　

ポイントとは？

ポイントとは、BUYMA Stylistでポイントを貯めると、BUYMAで【1ポイント＝1円】に換算してご利用いただくことができます。ポイントを沢山貯めて、BUYMAで沢山お買い物をしてください★

　

ポイントの貯め方について

ポイントは、BUYMA Stylistを利用して、「お客様のセレクトしたアイテムからBUYMAのアイテム」が売れたり、「いいね」をされたり、BUYMA Stylistの機能を色々と利用することで貯めることができます。

　

　

　

使用方法について

商品購入時に、カート画面内の「ポイント」欄に保持しているポイントを入力し、バイマで購入すると、入力したポイント分の金額が割引されて決済されます。

　

　

　

貯まったポイント、使ったポイントはマイページから確認

BUYMA Stylistで貯めたポイントや、BUYMAで利用したポイントは、BUYMAのマイページで確認することができます。

　

　　⇒確認はこちらから

　

ポイントの失効について

ポイントは、有効期限が過ぎた場合に失効されます。有効期限は最大6ヶ月となりますので、失効前にバイマでお買い物をお楽しみください。

　

　

　例：ポイントの取得日が・・・

　　　1/1 　の場合　⇒　6月末日まで

　　　1/31　の場合　⇒　6月末日まで

　　　2/15　の場合　⇒ 7月末日まで

　　　8/21　の場合　⇒　翌年1月末日まで

　

　

注意事項

※ご利用の際は累計ポイントの内、付与月の古い順に消費されます。

※会員規約に違反した場合及びポイントの不正取得・不正使用の場合は、通知なく会員資格を取り消し、累積ポイントは全て失効します。。

クーポンコードとは

クーポンコードとは、BUYMA、もしくは一部のバイヤー様が購入者に対して発行する「割引券」のことです。このクーポンコードを使うと、提示されている商品価格より安く商品を購入することができます。

　

クーポンコードの利用方法

商品を購入する際に、クーポンコードの入力フォームがあります。そのフォームにクーポンコードを入力してください。

　

　

クーポンコードQ&A

Q.　どこで入手できますか？

クーポンコードは、BUYMA上のキャンペーンや雑誌などで発行しています。

　

Q.　利用条件はありますか？

クーポンコードは、そのキャンペーンに応じて有効期限と利用条件を設定しています。お買い物の前に、必ず有効期限と利用条件を確認していただきますようお願い申し上げます。

　

Q.　商品購入後に、クーポンコードを適用させることはできますか？

大変申し訳ありませんが、後からクーポンコードを適用させることは、できない仕組みになっております。恐れ入りますが、次回のお買い物の際にクーポンコードをご利用ください。

　

Q.　クーポンを入力するとエラーがでます

クーポン・コードに誤りがある可能性があります。以下の項目をご確認ください。

　

BUYMA鑑定サービスとは？

　

BUYMA鑑定サービスとは、ブランド品鑑定会社のイーレディー株式会社（http://www.elady.com）と提携し、ブランド品の鑑定を有料で実施するものです。届いた商品について不安がある場合に、是非ご利用ください。

　

鑑定の結果、商品が本物と認められる場合には鑑定料金をいただくこととなりますが、本物と認められなかった場合には鑑定料金はかかりません。利用するには一定の利用条件を満たす必要がありますが、是非ご活用ください！

BUYMA鑑定サービスのながれ

BUYMA鑑定サービスは、申請した後にBUYMAの指定する住所に商品を送付していただきます。当該住所に送られた商品を鑑定し、商品が本物と認められる場合にはその商品をお客様宛にお返しいたします。万が一、商品が本物と認められない場合は、当該商品をBUYMAにてお預かりし、お取引をキャンセルとさせていただきます。

　

※　BUYMA鑑定サービスのながれ

　

　※具体的な住所は、申請完了後のメールに記載されています。そちらをご確認ください。

利用料金

　

　　利用料金　：　商品鑑定1個当たり返送料を含み2,940円（税込）

　

　　　　　　※BUYMAあんしん補償制度の「あんしんプラス」をお申し込みされている場合、鑑定料金は無料です。

　　　　　　※BUYMA指定の住所までの送料は、お客様のご負担となります。

　　　　　　※1取引で複数の商品を鑑定する場合は、鑑定する商品×個数の鑑定料金が必要となります。

利用条件

1　ステータスが”発送済み”であること

　

2　配送方法が追跡番号付きの商品をご購入いただき、商品が配送された際の伝票を提出できること

　　

　

3　商品が未使用であること　(※本サービスを申請していただいた後も、必ず未使用で保管してください

　　

4　商品代金が20万円以内であること

　

5　鑑定可能なブランドであること

申請方法

BUYMA鑑定サービスは、取引中（ステータスが発送済み）の商品のみ利用することができます。申請方法は購入リストの該当商品詳細にボタンが表示されておりますので、こちらより申請をお願いします。

　

※　購入リスト詳細画面

　

申請時の注意事項

発送時に商品と一緒に取引ID（メールを印刷したものや手書き）を一緒にいれておくこと

指定の住所へ商品を配送する際、追跡可能な方法で配送すること

セット販売等で、1取引IDで複数の商品を鑑定する場合は、鑑定する商品×個数の鑑定料金が必要となります。予めご注意ください

　

参考

BUYMAでは、お客様にご安心いただくべく、様々な取り組みを実施しております。

以下のページもご参照ください。

　　

【BUYMAの安心安全対策】BUYMA　安心安全な取引のために　＞

【BUYMA　ご利用ガイド】　BUYMAの安心安全決済システムについて　　＞

【BUYMA　Q&A】　BUYMA鑑定サービスについて　1　＞

【BUYMA　Q&A】　BUYMA鑑定サービスについて　2　＞

手数料一覧

プレミアムバイヤーとSHOPの手数料はバイマの定める期間の到着金額に応じて決まります。

　※到着金額とは、到着通知のあった取引を対象としており、商品代金の金額を基準にして計算しております。

　　

　

手数料ルール

下記のルールに基づき、3ヶ月毎に手数料が変更されます。

　

　

　　2010年11月1日～2011年1月31日の手数料

7月1日～9月30日の到着通知金額で決定します。

　　

　　-到着通知金額が257万円の場合：7％+消費税

　　-到着通知金額が620万円の場合：6％+消費税

　　

　　2011年2月1日～2011年4月30日の手数料

10月1日～12月31日の到着通知金額で決定

　　

　　-到着通知金額が321万円の場合　：6.5％+消費税

　　-到着通知金額が4050万円の場合： 　5％+消費税

　　

　　上記以降に関しては、以下のスケジュールに基づき決定されます。

　–2011年5月1日～2011年7月31日の手数料：1月1日～3月31日の到着通知金額で決定

　–2011年8月1日～2011年10月31日の手数料：4月1日～6月30日の到着通知金額で決定

　–2011年11月1日～2012年1月31日の手数料：7月1日～9月30日の到着通知金額で決定

手数料確認方法

次回の手数料が幾らになるのか、マイページの左側最下部で進捗を確認することができます。